一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

　　26、在市场经济环境下，企业追求的目标是( A )。

　　A利润最大化 B差额最小化 C效用最大化 D差额最大化
 

　　27、( D )是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

　　A总需求 B国民净收入 C总供给 D国内生产总值
 

　　28、劳动法的基本原则直接决定了( A D )的性质。

　　A劳动法律事实 B劳动法律制度 C劳动法律事件 D劳动法律关系
 

　　29、( B )是当前我国调整劳动关系的主要依据。

　　A宪法 B劳动法律 C国务院劳动行政法规 D劳动规章

 

　　30、劳动法律关系的主要形态是( A B )。

　　A劳动行政法律关系 B劳动合同关系

　　C劳动服务法律关系 D集体合同关系
 

　　31、在市场营销学中，市场是( D )购买者需求的总和。

　　A显性和隐性 B男性和女性 C城市和农村 D现实和潜在
 

　　32、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( C )。

　　A社会因素 B环境因素 C组织因素 D人际因素
 

　　33、( B C )包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

　　A知觉 B内因 C外因 D归因
 

　　34、在亨利•明茨伯格提出的经理人角色理论中，管理者的角色不包括( C )。

　　A决策类角色 B人际关系类角色

　　C信息类角色 D沟通协调类角色
 

　　35、基于“经济人”假说的管理是运用( A )来调动人的积极性。

　　A物质刺激 B满足社会需要 C内部激励 D搞好人际关系
 

　　36、人力资源的( B A )是企业竞争优势的根本。

　　A技能开发 B创新能力 C培训开发 D管理能力
 

　　37、( C )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

　　A岗位研究 B工作研究 C工作分折 D定岗定员
 

　　38、被称为人力资源管理活动的纽带的是( B )。

　　A制度规划 B人力资源规划 C战略规划 D工作岗位分析
 

　　39、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是( C )。

　　A人力资源费用预算 B人力资源费用控制

　　C人力资源费用监督 D人力资源费用结算
 

　　40、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是( C )。

　　A工作说明书内容可繁可简

　　B岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

　　C岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

　　D工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
 

　　41、以下不属于企业定员的内部环境的是( B D )。

　　A考勤制度 B退职退休制度

　　C奖惩制度 D企业与员工具有双向选择权
 

　　42、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括( B C )。

　　A看管岗位的负荷量 B生产班次及倒班要求

　　C岗位危险与安全程度 D实行兼职作业的可能性
 

　　43、以下关于定员标准内容的说法错误的是( D )。

　　A规定控制幅度可以促进企业提高定员水平

　　B规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业

　　C劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标

　　D控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平
 

　　44、以下关于制度规范的表述不正确的是( C )。

　　A管理制度主要针对集体而非个人

　　B业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

　　C管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

　　D技术规范是层次最低，约束范围最广的制度规范
 

　　45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括( CD )。

　　A管理机制和组织状况 B人员整体的素质结构

　　C企业的生产经营状况 D各类专业人才的供给
 

　　46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括( D )。

　　A及时性 B节约性 C适应性 D合理性
 

　　47、( B )使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工±气。

　　A推荐法 B布告法 C档案法 D任命法
 

　　48、笔试后，阅卷入在阅卷和成绩复核时，关键是要( DB )。

　　A客观、合理、不徇私情 B公平、合理、不徇私情

　　C客观、公平、不徇私情 D公平、公正、不徇私情
 

　　49、在面试活动中，面试考官始终处于( B C )。

　　A辅助地位 B主导地位 C引导地位 D从属地位

　　50、面试的开始阶段应从( D )发问，从而营造和谐的面试气氛。

　　A应聘者熟悉的问题 B应聘者不能预料到的问题

　　C应聘者陌生的问题 D应聘者可以预料到的问题
 

　　51、人员录用效用的计算公式为( B )。

　　A人员录用效用=录用人数/招聘总成本

　　B人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用

　　C人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用

　　D人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用
 

　　52、( B )的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。

　　A录用比 B招聘完成比 C应聘比 D总成本效用
 

　　53、( D )是一个单位或组织中能级最低的层次。

　　A决策层 B管理层 C执行层 D操作层
 

　　54、( C )强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。

　　A要素有用原理 B能位对应原理 C互补增值原理 D动态适应原理
 

　　55、( D )是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。

　　A劳动合同 B就业许可证 C三方协议 D用人许可证
 

　　56、培训需求调查计划的内容不包括( C )

　　A取得主管领导的审批意见 B确定培训需求调查工作的目标

　　C制定调查工作的行动计划 D选择合适的培训需求调查方法
 

　　57、在制定培训规划时，排序的结果就是一份( D )。

　　A学习流程图 B培训内容安排表

　　C任务分类表 D工作活动一览表
 

　　58、在制定年度培训计划时，( A B )负责组织安排企业内部培训过程。

　　A管理者 B培训部门 C培训者 D后勤部门
 

　　59、在制定年度培训计划时，( D )对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。

　　A管理者 B培训部门 C培训者 D后勤部门
 

　　60、专题讲座法的优点不包括( C )。

　　A形式比较灵活 B传授的知识相对集中 C可随时满足员工某方面的培训需求 D培训对象易于加深理解

 

　　61、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是( A )。

　　A工作指导法 B工作轮换法 C个别指导法 D特别任务法
 

　　62、模拟训练法的缺点不包括( D )。

　　A模拟情景准备时间长 B对学员要求较高

　　C模拟情景质量要求高 D对组织者要求高
 

　　63、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据( A )原则。

　　A 5W2H B 4W2H C 5WIH D 4W1H
 

　　64、有关培训考核评估制度的说法错误的是( D )。

　　A目的是在于检验培训的最终效果 B为培训奖惩制度的确立提供依据

　　C是规范培训人员行为的重要途径 D抽样选择员工进行培训考核评估
 

　　65、( A B )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

　　A绩效管理制度 B绩效管理程序设计

　　C绩效管理法规 D具体考评程序没计
 

　　66、容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为( C )。

　　A上级考评 B同级考评 C下级考评 D自我考评
 

　　67、( B )是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

　　A企业成本管理体系 B企业绩效管理体系

　　C企业文化管理体系 D企业薪酬管理体系
 

　　68、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是( D )。

　　A考评指标 B考评标准 C考评方法 D被考评者
 

　　69、关键事件法的缺点不包括( D )。

　　A不能作定量分析 B关键事件的记录和观察费时费力

　　C不能具体区分工作行为的重要性程度 D具有滞后性、短期性和表现性的特点
 

　　70、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是( D )。

　　A 360度考评法 B成绩记录法 C直接指标法 D绩效标准法
 

　　7l、( A )通常指员工所获得的全部报酬。

　　A收入 B奖励 C薪金 D工资
 

　　72、计算工资总额的方法不包括( D C )。

　　A盈亏平衡点法 B工资总额占附加值比例

　　C工资总额与销售额 D工资总额占利润值比例
 

　　73、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的( C )。

　　A 100% B 150% C 200% D 300%
 

　　74、( B )的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

　　A总体加权 B局部加权 C内部加权 D外部加权
 

　　75、( D )是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确性较差的岗位评价方法。

　　A排列法 B分值法 C分类法 D评分法
 

　　76、新成立的单位应当自成立之日起( B A )内办理住房公积金缴存登记。

　　A 15日 B 30日 C 60日 D 90日
 

　　77、( A )指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。

　　A劳动关系 B劳动合同关系 C经济关系 D劳动法律关系
 

　　78、( D )能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法津后果的活动。

　　A劳动法律行为 B劳动法律要件 C劳动法律事件 D劳动法津事实
 

　　79、以下关于劳动法律事实的说法错误的是( B )。

　　A法律事实可以分为两类

　　B任何事实都可以成为劳动法律事实

　　C产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

　　D变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致
 

　　80、以下关于集体合同的说法不正确的是( A )。

　　A集体合同规定了企业的最低劳动标准

　　B集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核

　　C集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

　　D集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容
 

　　81、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于( A B )。

　　A编制定员规则 B劳动纪律 C劳动定额规则 D劳动岗位规范
 

　　82、( A )是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。

　　A问卷调查法 B确定性提问 C不定性提问 D目标调查法
 

　　83、员工满意度调查中，调查对象不包括( A )。

　　A同行业企业人员 B管理人员 C办公室工作人员 D生产工人
 

　　84、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括( D )。

　　A社会平均工资水平 B劳动生产率和就业状况

　　C地区之间经济发展水平的差异 D企业人工成本的平均水平
 

　　85、职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付的一次性伤残补助金为( B )的本人工资。

　　A 6个月 B 12个月 C 20个月 D 24个月
 

　　二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)

　　86、老年人口劳参率下降的主要原因是( ADE )的完善和推广。

　　A收入保障制度

　　B绩效考核制度

　　C薪酬管理制度

　　D社会保险制度

　　E企业养老保险计划
 

　　87、在现代市场经济国家，以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素主要包括( ACD )。

　　A劳动力供给量

　　B最低社会保障

　　C劳动力需求量

　　D最低劳动标准

　　E工会权利义务
 

　　88、劳动法津渊源包括( ABDE )。

　　A国务院劳动行政法规

　　B劳动法律

　　C宪法中关于劳动问题的规定

　　D国际劳工标准

　　E我国立法机关批准的相关国际公约
 

　　89、企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括( ACD )。

　　A经济环境

　　B法律环境

　　C行业环境

　　D市场环境

　　E政治环境
 

　　90、战略控制的方法包括( BDE )。

　　A全程控制

　　B事前控制

　　C重点控制

　　D事后控制

　　E事中控制
 

　　91、人格很复杂，包括( ABCDE )。

　　A动机

　　B行为

　　C价值观

　　D态度

　　E自我观念
 

　　92、培训和发展领导者技能的理论和方法有( ABDE )。

　　A辅导

　　B按需培训

　　C加速站

　　D确定领导技能的范畴

　　E制定培训发展规划
 

　　93、人力资本是( ABE )共同投资的结果。

　　A国家

　　B企业

　　C社会

　　D家庭

　　E个人
 

　　94、从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为( ACE )。

　　A长期规划

　　B中长期规划

　　C中期计划

　　D中短期规划

　　E短期计划
 

　　95、以下关于工作岗位分析的说法正确的有( BD E )。

　　A能够使企业提高年度绩效

　　B为员工考评、晋升提供了依据

　　C能够分出职务的高低、职位的优劣

　　D有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划

　　E进行各类人才供给和需求预测的重要前提
 

　　96、动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为(ACE )等多个方面。

　　A人体利用

　　B工具和设备设计

　　C作业分析

　　D工作条件的改善

　　E工作地布置
 

　　97、为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做( BCDE )方面的分析。

　　A考勤制度

　　B用人制度

　　C定员标准

　　D工作岗位

　　E用人基本状况
 

　　98、按劳动效率定员，即根据( BDE ABE )来计算定员人数。

　　A劳动时间

　　B出勤率

　　C看管定额

　　D工人的劳动效率

　　E生产任务总量
 

　　99、企业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为(ABDE )。

　　A国家劳动定员标准

　　B部门劳动定员标准

　　C行业劳动定员标准

　　D地方劳动定员标准

　　E企业劳动定员标准
 

　　100、内部招募的优点包括( ACDE )。

　　A准确性高

　　B范围较广

　　C适应较快

　　D激励性强

　　E费用较低
 

　　101、网络招聘的优点有( ABCD )。

　　A选择的余地大 B成本较低 C涉及的范围广

　　D方便快捷 E较高吸引力
 

　　102、非结构化面试的优点包括( ABD )。

　　A灵活自由 B问题可因人而异 C标准统一 D得到信息较深入 E效率较高

 

　　103、面试中的提问方式包括( ADE )。

　　A开放式提问 B压力式提问 C情景式提问 D假设式提问 E重复式提问
 

　　104、人员配置的原理包括( BCDE )。

　　A同素异构原理 B能位对应原理 C互补增值原理 D动态适应原理 E弹性冗余原理
 

　　105、作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括( ABCD )。

　　A生产作业需工人共同完成

　　B看管大型复杂的机器设备

　　C工人的工作彼此密切相关

　　D为了便于加强管理和交流

　　E没有同定工作地但为了调配分配工作
 

　　106、进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效，评估依据有( ABCD )。

　　A员工同事的评价

　　B员工主管的书面评价

　　C员工的技能测试成绩

　　D员工业绩考核的记录

　　E员工个人填写的培训需求调查问卷
 

　　107、进行培训课程的前期准备工作包括( ACDE BCDE )。

　　A确认培训学员 B培训后勤准备 C确认培训时间

　　D准备相关资料 E确认培训教师
 

　　108、培训效果评估的指标包括( ACD )。

　　A认知成果 B学习成果 C情感成果 D绩效成果 E投资回报率
 

　　109、可以通过访问收集培训效果信息，访问对象可以是( ABCDE )。

　　A培训实施者 B培训学员同事 C培训组织者 D培训学员领导和下属 E培训的对象
 

　　110、场地拓展训练可以使团队在( ABCDE )方面得到收益和改善。

　　A变革与学习 B团结合作 C心态和士气 D共同愿景 E沟通与默契
 

　　111、选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有( ABE )。

　　A学员构成 B工作程序 C工作压力

　　D工作内容 E工作可离度
 

　　112、在选择具体的绩效考评方法时，应当考虑( ABD ABCDE )。

　　A管理成本 B工作实用性 C工作责任 D工作适用性 E能力素质
 

　　113、( ACDE )可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。

　　A获得高层领导的支持

　　B聘请外部专家

　　C赢得一般员工的理解和认同

　　D建立企业工会

　　E寻求中间各层管理人员的全心投入
 

　　114、分析工作绩效差距的具体方法有( BCE )。

　　A行为比较法 B目标比较法 C水平比较法 D纵向比较法 E横向比较法

 

　　115、以下关于关键事件法的说法正确的有( ACDE )。

　　A对事不对人

　　B考虑到行为的情境

　　C考评特定的工作行为

　　D也可考评品质特征

　　E具有较小的时间跨度
 

　　116、内部回报包括( ABCD ABC )。

　　A参与企业决策 B更大的责任 C更大工作空间 D免费工作餐 E更加有趣的工作
 

　　117、设计与完善企业薪酬制度的具体工作包括(ACDE ABCD )。

　　A薪酬支付形式设计 B薪酬项目的比例 C薪酬调整制度设计 D薪酬项目的构成 E工资等级标准设计
 

　　118、工作岗位评价指标的分级标准可以按( AECD )的阶梯顺序进行排序。

　　A由高到低 B由大到小 C由优到劣 D由难到易 E由上到下
 

　　119、企业人工成本一般包括( ABDE )。

　　A劳动报酬总额 B福利费用 C房屋折旧费用 D教育费用 E劳动保护费用
 

　　120、劳动法律行为包括( ABCDE )。

　　A沟通行为 B合法行为 C司法行为 D违约行为 E调解行为
 

　　121、劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括(ACE )。

　　A群众性 B法律性 C自治性 D社会性 E非强制性
 

　　122、企业劳动争议调解委员会由( AD ABD )组成。

　　A职工代表 B行政机构代表 C工会代表 D用人单位代表 E法律顾问
 

　　123、以下属于劳动合同管理制度内容的有( BD )。

　　A企业各类规章制度

　　B应聘人员相关材料的保存办法

　　C劳动定额定员规则

　　D劳动合同草案审批权限的确定

　　E劳动安全卫生制度
 

　　124、用人单位内部劳动规则的其他制度包括( ABCE )。

　　A工资制度 B福利制度 C考核制度 D工作说明书 E培训制度
 

　　125、以下关于用人单位扣除劳动者工资的情况，合法的是( ACE )。

　　A代扣代缴的个人所得税

　　B因劳动者请事假等原因相应减发工资

　　C法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

　　D劳动者加班加点工资

　　E代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用